Politique d’expédition

1.Délais de traitement

  • Chaque commande est préparée sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

  • En période de lancement ou de forte demande (notamment pendant les fêtes), un léger délai supplémentaire peut être nécessaire — merci pour ta patience.


2.Modes de livraison

Nous livrons en France métropolitaine via nos partenaires de confiance :

  • Mondial Relay : livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Le choix du mode de livraison se fait directement lors du passage de commande.


3.Suivi de commande

Dès que votre produit quitte notre atelier, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.


Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables si vous ne voyez pas le mail de suite.

4.Frais de livraison

  • Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids et le mode de livraison choisi.

  • La livraison est offerte dès 120 € d’achat (France métropolitaine uniquement).

 5.Retards ou problèmes de livraison

Une fois le colis confié au transporteur, Kaïara ne peut être tenue responsable des éventuels retards ou incidents liés à la livraison.


Cependant, nous ferons toujours notre possible pour vous aider à résoudre tout souci 

6.Livraison internationale

La livraison en Europe pourra être ouverte prochainement.
N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez être tenu(e) informé(e) !